概要
安心して導入／運営して頂くためのプロフェッショナル サービス
クレオでは、「ZeeM 会計」「ZeeM 人事給与」パッケージなどの提供に加えて、お客様が製品を導入／運営するためのプロフェッショナルサービスを提供しています。
１．導入と運営をスムースにする導入支援プログラム
２．信頼と実績の保守サポートプログラム
ZeeMのサポート＆サービスは、ここが「使いこなせる」
導入支援プログラム PaSS Style
パッケージ機能の操作方法のトレーニングに加えて、システム運用に役立つ情報を身につけるコースです。システム運用の目標設定、準備項目、検討事項などについてお客様主体で導入するコツを、経験豊富なSEがアドバイスします。
Q&A保守
パッケージ製品に関する操作上のQ&A対応、ならびにトラブル発生時のQ&A対応を行います。
法令改正保守
パッケージ製品の法令改正対応版をご提供します。
パッケージアップグレード
随時、機能強化を行い、製品をご提供します。
製品情報の提供
随時、製品関連情報をご提供します。
拡張開発保守
お客様固有の拡張開発に関するQ&A保守、アップグレード、法令改正対応を行います。
SE派遣サービス
弊社SEが貴社へ訪問して対応を行うサービスです。
